ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящее Пользовательское Соглашение («Соглашение») регулирует отношения между Алеевой Ольгой (Самозанятый Алеева Ольга Николаевна, ИНН 772989486684) («Психолог») и пользователями сайта https://www.rasstanovka-online.ru (далее – «Пользователь») далее по отдельности именуемые «Сторона», и совместно именуемые «Стороны».
Если вы оплачиваете услуги Психолога, то вы соглашаетесь и подтверждаете, что полностью прочитали и поняли настоящее Соглашение, согласны с его условиями и принимаете их, а также обязуетесь соблюдать его, а в случае нарушения каких-либо его положений нести ответственность за такое нарушение в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящее Соглашение является договором присоединения и имеет характер публичной оферты по смыслу Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Данное соглашение содержит все основные условия предоставления Психологом Услуг психологического интернет-консультирования.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае согласия с нижеизложенными условиями предоставления и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо считается акцептовавшим настоящую оферту и становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте) и Клиентом Психолога.
1.3. В случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей оферты предложение заключить договор считается не принятым, и договор о предоставлении Услуг консультирования не заключается.
1.4. Срок действия настоящей оферты – бессрочно на период публикования в сети Интернет по адресу https://www.rasstanovka-online.ru, далее – «Сайт».
1.5. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующее значение:
• «Оферта» – настоящий документ «Договор публичной оферты об оказании Услуг психолога», опубликованный в сети Интернет по адресу: https://www.rasstanovka-online.ru
• «Сайт» — официальный сайт Психолога, веб-сайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://www.rasstanovka-online.ru
• Владелец Сайта – самозанятый Алеева Ольга Николаевна, ИНН 772989486684
• «Психолог» — исполнитель Психологических Услуг, представленных на Сайте.
• «Клиент» – физическое лицо, старше 18 лет, обладающее необходимой дееспособностью для заключения настоящего Соглашения, которое принимает условия Соглашения и перечисляет Вознаграждение за оказание Услуг.
• «Психологические Услуги» – все виды услуг и психологических консультаций, представленные на Сайте.
• «Актуальная стоимость услуг» — денежная сумма, указанная на Сайте
• «Соглашение» — имеет значение, определенное в Преамбуле.
• «Вознаграждение» – денежные средства, перечисленные путем безналичного расчета Клиентом на счет Психолога.
• Пользователь — физическое лицо, пользователь глобальной Сети Интернет.
1.6. В настоящем Соглашении могут использоваться иные термины, не определенные в настоящем разделе. Толкование таких терминов будет осуществляться в соответствии со смыслом Соглашения, а также законодательством Российской Федерации. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения и в нормативно-правовых актах Российской Федерации, Стороны будут руководствоваться толкованием термина, сложившимся в Сети Интернет и в практике делового оборота.
2. Предмет договора
2.1. Психолог обязуется оказать Психологические Услуги Клиенту, а Клиент обязуется оплатить и принять оплаченные Психологические Услуги.
2.2. Фактом оказания Психологических услуг является проведенная консультация в формате личной беседы или беседы посредством интернет-вещания через программы Skype, Telegramm, WhatsApp или Zoom или передача Клиенту информационных материалов на физических или электронных носителях.
2.3. Информация об актуальной стоимости Психологических Услуг и их описание представлены на Сайте.
2.4. Психолог имеет право в любой момент изменять расценки и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за семь дней до их ввода в действие.
3. Описание услуг
3.1. Психолог предоставляет Клиенту Психологические услуги посредством онлайн и очного консультирования на условиях, изложенных в настоящей оферте в соответствии с Актуальной стоимостью услуг.
3.2 Доступ к Онлайн-сессии предоставляется посредством отправки Клиенту активной гиперссылки, которая высылается на его электронный адрес после получения от Пользователя оплаты и согласования в личной переписке даты встречи.
3.3. Сайт предлагает любому Пользователю возможность выбора одной или нескольких Психологических Услуг в соответствии с заявленной тематикой Курса и требованиями к его доступу.
3.4. До момента оплаты выбранной Психологической Услуги Пользователю всегда доступна информация о Психологической Услуге следующего содержания: сведения о содержании выбранной услуги.
3.5. Прохождение онлайн или офлайн сессий у Психолога не гарантирует достижение личностных характеристик, обозначенных в теме Психологических Услуг и повышение уровня жизни – это зависит только от желания, способностей, вовлеченности Клиента и готовности следовать рекомендациям.
3.6. Аудиовизуальные произведения, представленные на сайте или переданные в процессе работы Психологом Клиенту, являются объектами интеллектуальной собственности в соответствии с частью IV Гражданского кодекса РФ, исключительные права на которые принадлежат Владельцу Сайта. Владелец Сайта предоставляет Пользователю неисключительное право использования Аудиовизуальных произведений только путём просмотра с использованием Сайта. Копирование, распространение и иное использование Аудиовизуальных произведений не допускается и является нарушением исключительных прав Владельца Сайта.
4. Момент заключения и срок действия соглашения
4.1. Полным и безоговорочным принятием условий Договора (далее «Акцепт») является факт осуществления оплаты Клиентом Услуг Психолога.
4.2. Акцепт Оферты означает, что Клиент Психолога согласен со всеми положениями настоящей Оферты, и равносилен заключению Договора между Психологом и Клиентом Психолога.
4.3. Настоящий Договор прекращает свое действие после выполнения двусторонних обязательств Психолога и Клиентом Психолога.
5. Ответственность сторон
5.1. Ответственность Психолога:
5.1.1. Психолог гарантирует конфиденциальность и анонимность предоставляемой ему личной информации до и после психологической консультации, если на иное не было дано устное или письменное разрешение самого Клиента.
5.1.2. Психолог предоставляет информацию, полученную при использовании заявленных психологических методов, а не на основе интуитивного восприятия.
5.1.3. Психолог обязуется использовать наиболее подходящую психологическую методику для каждого рассматриваемого случая.
5.2. Психолог не несет прямой личной ответственности за дальнейшее использование (или неиспользование) Клиентом Психолога полученной информации.
5.4. Психолог не предоставляет информацию о других своих клиентах Клиенту Психолога.
5.5. Психолог имеет право:
5.5.1. Отказать в консультации без объяснения причин до момента оплаты Психологических Услуг.
5.5.2. Изменять настоящий Договор и расценки на Психологические Услуги в одностороннем порядке, размещая их в Интернете на Сайте Психолога.
5.6. Ответственность Клиента Психолога:
5.6.1. Клиент Психолога обязуется до момента оплаты Услуг Психолога ознакомиться с содержанием и условиями настоящего Договора.
5.6.2. Клиент Психолога обязуется оплатить Психологическую Услугу по установленной текущей стоимости.
5.6.3. Об отмене встречи Клиент Психолога обязан предупредить Психолога не менее, чем за 24 часа.
5.6.4. Клиент Психолога берет на себя ответственность за использование или не использование информации, полученной в процессе Психологической консультации.
6. Стоимость услуг и порядок расчета
6.1. Психолог сам формирует цены на Психологические Услуги по своим субъективным ощущениям и размещает их на Сайте Психолога.
6.2. Стоимость Психологических Услуг указана на Сайте в рублях — валюте Российской Федерации.
6.3. Психологические Услуги подлежат оплате посредством платёжных систем, информация о которых доступна для Пользователя на Сайте.
6.4. После выбора Психологической Услуги в аккаунте Пользователя происходит перенаправление на сайт платежной системы, где Пользователь производит оплату.
6.5. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
6.6. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Психолога.
6.7. Клиент Психолога несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.8. В случае, если Пользователь оплатил участие в Онлайн-сессии, но принял решение отказаться от участия в ней, он обязан незамедлительно уведомить об этом Администрацию Сервиса. В случае обращения за возвратом оплаты позднее 24 часов до начала Онлайн-сессии, Администрация вправе отказать в возврате оплаты.
6.9. Клиент может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Психолога не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене консультации, Психолог возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся сессию. Для возврата денежных средств, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Психологу.
При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
6.10. В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени (24 часа) или вообще не предупредил Психолога о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за 1 консультацию Клиенту не возвращаются.
6.11. По всем финансовым вопросам взаимодействие с Администрацией Сайта осуществляется по электронному почтовому адресу: info@rasstanovka-online.ru .
6.12. Все возвраты денежных средств Пользователю, которые будут производится по согласованию с Администрацией Сайта, всегда перечисляются за минусом комиссий платежных систем, посредством которых Пользователь оплачивал ту или иную Психологическую Услугу, а также за минусом иных издержек, связанных с зачислением денежных средств в пользу Сервиса.
7. Уведомления.
7.1. Сайт вправе посылать Пользователю на указанный в его Личном кабинете электронный адрес информационные электронные сообщения (далее — «Уведомления») о важных событиях, уведомления о появлении новых сообщений, контента или ответов адресованных или тем или иным образом связанных с Пользователем.
7.2. Сайт по собственному усмотрению вправе использовать Уведомления для распространения рекламы собственных услуг и продукции (услуг) третьих лиц.
7.3. Пользователь вправе самостоятельно отказаться от получения некоторых видов Уведомлений.
8. Особые условия
8.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если это явилось следствием наступления форс-мажорных обстоятельств.
8.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся стихийные бедствия и военные действия, а также выход из строя технического и программного обеспечения, произошедшего не по вине Психолога и не по вине Клиента Психолога.
8.3. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств по Договору обеими сторонами отодвигается на срок, в течение которого продолжается действие этих обстоятельств и их последствий.
8.4. Психологическая Консультация считается состоявшейся при условии присутствия очно или онлайн Психолога и Клиента Психолога в назначенное время консультации.
9. Приложения к настоящему Соглашению.
Указанный в данном разделе список приложений являются обязательным для ознакомления Клиентом Психолога и согласия с перечисленными в них положениями.